Integritetspolicy

Vi på Artisan Tea Co AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Policyn gäller när du besöker vår webbplats artisan-tea.co, handlar i vår webbshop eller på annat sätt är i kontakt med oss.

1. Personuppgifter som vi behandlar

  • Namn
  • Adress, telefonnummer och e-postadress
  • Betalningsinformation (hanteras via betalpartners)
  • Orderhistorik
  • IP-adress och användarbeteende på vår webbplats (cookies)

 

2. Ändamål med behandlingen

  • För att hantera beställningar och leveranser
  • För att administrera betalningar
  • För att tillhandahålla kundservice
  • För att uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen)
  • För marknadsföring och nyhetsbrev, om du samtyckt
  • För att förbättra vår webbplats och kundupplevelse

 

3. Rättslig grund

  • Avtal – för att kunna leverera dina beställningar
  • Rättslig förpliktelse – för att följa bokföringslagar
  • Berättigat intresse – för förbättring och marknadsföring
  • Samtycke – vid nyhetsbrev eller cookies

 

4. Lagringstid

  • Kund- och orderuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
  • Nyhetsbrev/marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar samtycke
  • Cookies: enligt cookiepolicy

 

5. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, Klarna, PayPal)
  • Leveranspartners (t.ex. PostNord, DHL)
  • IT-tjänsteleverantörer för drift av webbplats och e-handel
  • Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

6. Dina rättigheter

  • Begära registerutdrag
  • Rättelse av felaktiga uppgifter
  • Radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Återkalla samtycke
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och i vissa fall för marknadsföring. Mer information finns i vår cookiepolicy.

8. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: Artisan Tea Co AB
Adress: Dolomitgränd 10, 16860 Bromma
E-post: shop[@]artisan-tea.co